【重要】ダウンロードの際のエラーの対処法

いつもご利用誠にありがとうございます、FeBe運営事務局でございます。

現在、ウィルスバスター2011をご利用のお客様から、音源のダウンロードが開始し、約10MB程度に達した段階で、「Microsoft Internet Extensionで内部エラーが発生しました」というエラーが発生し、ダウンロードが中止されてしまうという報告を受けております。

こちらに関して調査しました所、ウィルスバスター2011のバグである事が判明し、トレンドマイクロ社に修正プログラムを用意して頂きました。

お手数ですが、ウィルスバスターを手動でアップデートするために、下記手順にて修正プログラムを適用して頂けますと幸いです。

※はじめに※

・本手順を実行中に、「ユーザーアカウント制御」により、「許可」、または「管理者パスワード」を求められる場合がございます。

上記メッセージが表示された場合は、[続行] または [はい] をクリックしてください。

*パスワードを設定している場合は、パスワード入力が必要です。

------------------------------------------------------------
【1】 修正プログラムのダウンロード
------------------------------------------------------------

(1)プログラムのダウンロードのために、下記URLへアクセスしてください。
http://www.trendmicro.com/ftp/jp/support/vb2011/hotfix/vb2011_31_win_jp_NSC66_hfb1081.exe

(2)「ファイルのダウンロード」メッセージが表示されますので、
[保存] をクリックします。

(3) [名前を付けて保存] 画面上部の [保存する場所] をデスクトップに指定し、
ファイル名を変更せずに [保存] をクリックします。

(4) ダウンロードが完了しましたら、[閉じる] をクリックします。


------------------------------------------------------------
【2】 修正プログラムの適用
------------------------------------------------------------

※注意※

適用するためにAdministrator権限を持つユーザでログインして実行してください。

(1) 操作【1】にて、デスクトップに保存したファイルを実行します。

　◆ Windows XPの場合 ◆

　　VB2011_30_win_jp_NSC_66_hfb1081.exe をダブルクリックします。

　◆ Windows Vista、Windows 7 の場合 ◆

　　VB2011_30_win_jp_NSC_66_hfb1081.exe を右クリックし、
　　[管理者として実行] を選択します。


(2) 下記のメッセージが表示されるまでお待ちいただき、
メッセージが表示されたら「OK」を選択します。

　　「最新版へのアップデートを完了しました。アップデート内容を
　　 有効にするには、コンピュータを再起動する必要があります」

(3) 手動でコンピュータを再起動してください。

-----------------------------------------------------------

なお、本修正プログラムにつきましては、トレンドマイクロ社のWebサイトにても情報をご案内させていただいております。

■特定のWebページが表示できない/ファイルのダウンロードができない

http://esupport.trendmicro.co.jp/pages/JP-2078463.aspx

大変お手数をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

FeBe運営事務局