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プロカウンセラーの聞く技術

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著者名東山紘久
時間5時間24分
定価1,470円
出版日2000-09-20
出版社創元社
製作元オトバンク
ナレーター林和良

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簡単な紹介

30万部のベストセラー! 「沈黙は金、雄弁は銀」 みんなが話す中で聞き上手になりませんか?


あなたは、「聞く」ことについて、どのように考えているでしょうか?

「沈黙は金、雄弁は銀」「一度語る前に二度聞け」など、昔から話すことよりも聞くことの大切さが強調されます。私たちは、「しゃべりすぎた」という反省はしても「聞きすぎた」という反省はほとんどしません。

「聞く」とは、ただ耳を傾けるだけではありません。「聞く」には理解が必要であり、「話す」より膨大な努力を要すると著者は言います。
人間関係は相互理解から成り立っています。
私たちは相手のことが気にかかったり、相手と付き合う必要がある時に、まず相手を知りたいと思います。
相手を知るために情報をいろいろと集め、最終的には直接会って話します。
会って話したとき、相手のことを知りたければ「聞く」ことが必要です。

「聞く」ことは理解することです。
嘘のない人間関係、信頼できる人間関係を築くためには相手の話を聞いて、理解することが必要なのです。


この本では、臨床心理士として活躍する著者の、実際のカウンセリングでの会話を掲載しています。読者は「さて、あなたならどう答えますか?」と尋ねられながら、自分の反応や態度を考え、より良い「聞く態度」を学びます。

専門用語はほとんど使われていない平易な言葉で、「聞き上手」になるための極意を分かりやすく解説してくれる本です。

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目次

  •  1 聞き上手は話さない
  •  2 真剣に聞けるのは、一時間以内
  •  3 相づちを打つ
  •  4 相づちの種類は豊かに
  •  5 相づちはタイミング
  •  6 避雷針になる
  •  7 昔の主婦は聞き上手
  •  8 自分のことは話さない
  •  9 他人のことはできない
  • 10 聞かれたことしか話さない
  • 11 質問には二種類ある
  • 12 情報以外の助言は無効
  • 13 相手の話に興味をもつ
  • 14 教えるより教えてもらう態度で
  • 15 素直に聞くのが極意
  • 16 聞き上手には上下関係なし
  • 17 寡黙と「いま・ここ」の感覚
  • 18 嘘はつかない、飾らない(オープンということ)
  • 19 相手の話は相手のこと(わかるが勝ち)
  • 20 評論家にならない
  • 21 共感とは芝居上手
  • 22 LISTENせよ、ASKするな
  • 23 話し手の波に乗る
  • 24 言い訳しない
  • 25 説明しない
  • 26 話には小道具がいる
  • 27 お茶室は最高の場
  • 28 したくない話ほど前置きが長い
  • 29 聞きだそうとしない
  • 30 秘密の話には羽がある
  • 31 沈黙と間の効用
  • あとがき

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